Geen producten (0)

Retourneren van producten

Alle standaard producten die u bij ons bestelt heeft kunt u retourneren.
Aangepaste producten kunnen wij niet retour nemen. Dit zijn alle eventuele opties die u bij ons kunt bestellen op de fruitkisten. Hieronder vallen:

Plankjes in kleur;
Handvatten van touw;
Gemonteerde wieltjes

U dient ons hierover te informeren binnen 14 dagen na ontvangst van de producten.

Retourneren is niet gratis! U kunt uw retouren hieronder bestellen. Stuurt u de volledige bestelling terug, bestel dan evenveel pakketten als die u ontvangen heeft.

Let u op de volgende punten om het retourneren goed en vlot te laten verlopen:

- U dient de producten te verpakken in dezelfde of gelijkwaardige verpakking. De folie die wij gebruiken voor het verpakken van fruitkisten is NIET herbruikbaar. U zult deze moeten verpakken met een gelijkwaardige nieuwe (huishoud)folie.

- Geeft u duidelijk aan welke producten u retour stuurt. Stuurt u alle producten terug? Dan kunt u dit kort vermelden zonder alle producten te benoemen.

- Kijkt u goed naar het factuurnummer, het factuur nummer bestaat uit 8 cijfers, beginnend met het jaartal waarin u de bestelling geplaatst heeft. Bijvoorbeeld: 20189999. U heeft de factuur per email ontvangen. Deze kan in de spambox staan.

- DPD komt onze pakketten ophalen. DPD informeert u hierover per email. Emails van DPD komen bijna altijd in de spambox / ongewenste post terecht.

- Vult u bij opmerkingen in op welke dag u gegarandeerd thuis bent, hiermee voorkomen we dat de chauffeur onnodig bij u aan de deur komt.

- De chauffeur heeft een nieuw pakketlabel bij zich. U hoeft dus niets op de verpakking te plakken of schrijven. 

extra notitie bij 5 kisten. Stuurt u een pakket van 5 kisten terug dan is het van belang deze op dezelfde wijze te stapelen als dat u ze ontvangen heeft. Wijkt u hiervan af dan wordt het pakket te groot en kan de chauffeur deze weigeren.
     - Zet 1 kist op de grond met de openkant naar boven
     - Kist nummer 2 laat u in kist 1 zakken.
     - Kist nummer 3 kunt u er onderste boven op plaatsen. Kist 2 zit nu binnen in kist 1 en 3.
     - Plaats kist nummer 4 boven op nummer 3 met de open kant naar boven.
     - Laat kist 5 in kist 4 zakken, net als u kist 2 in kist 1 heeft laten zakken.
     - verpak NOOIT meer dan 5 kisten in 1 pakket.

- stuurt u meer dan 5 kisten retour? Verdeel de kisten dan zoveel mogelijk gelijkwaardig over het aantal pakketten.
     - 6 kisten = 2 paketten á 3 kisten
     - 7 kisten = 1 * 3 kisten en 1* 4
     - etc... 

Te grote of zware pakketten worden door DPD beboet met een bedrag á 45.31 per pakket. Dit bedrag zullen wij aan u doorberekenen.

Sorteer op:  

Bestel uw retour Voor het retour sturen van bestelde producten vragen wij een…
€ 8,00
Niet op voorraad
Facebook Pinterest Twitter Linkedin

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.